Klacht: Bestelde goederen, niet ontvangen

Renate Vork op 21 augustus 2019 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 juli een leuk houten kado besteld voor een collega die is getrouwd op 25-07-2019. Tot op goede nog steeds niets ontvangen ondanks hun belofte dat zij het gingen uitzoeken etc.
Ik voel mij zo in de maling genomen door Kjekk.nl. Geld terugstorten doen ze ook niet en zoals ik hier lees ben ik niet de enige gedupeerde.
Bah wat een nare ervaring is dit.

Gewenste Oplossing:

Stuur de betaalde opdracht naar de geadresseerde of zend het geld terug wat betaald is aan de gedupeerde.

Alleen zo kunt u het oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM