Mijn Klacht:

Ik wil een review plaatsen over een een bedrijf waar ik zeer slechte ervaringen mee heb.
Na het doorsturen van mijn review werd ik binnen 10 minuten benaderd door dit slechte bedrijf. Kennelijk was mijn review direct doorgestuurd, inclusief mijn gegevens. Zonder dat Kiyoh dit van te voren meldt.
Ik word nl. zeer naar benaderd door dit bedrijf, en na de negatieve review nog meer.

Maar Kiyoh wil mijn review niet plaatsen, omdat ik aan hen niet mijn NAW gegevens, klantnr., rekeningnr. en nog meer privé gegevens wil doorgeven.
Dus het bedrijf waar de slechte review over gaat wordt wel geïnformeerd maar mijn review wordt niet geplaatst!?!?!

Ik heb Kiyoh gevraagd wat ze met al mijn privé gegevens willen, en gaan doen, en waar mijn privacy dan blijft, maar wat ik ook vraag of uitleg, hun enige reactie is dat dat hun voorwaarden zijn.
Ik vertrouw nu niet meer dat mijn gegevens netjes worden behandeld, als de leverancier zo maar mijn review krijgt toegestuurd mét mijn mail adres en al.

Kiyoh gaat slecht om met privé gegevens, privacy en heeft zelf een klantonvriendelijke benadering als ze na 5x vragen mijn vragen gewoon niét beantwoorden!!
Weinig onafhankelijkheid dus!!

Gewenste Oplossing:

Als Kiyoh mij antwoord geeft op mijn vragen.
Als Kiyoh mijn privacy serieus neemt en respecteert, en niet zo maar mijn gegevens doorstuurt naar het bedrijf waar de slechte review over gaat. Mijn review mogen ze doorsturen, maar dan zónder mijn gegevens!!!
Dat Kiyoh mij informeert als ze iets doorsturen, en dat Kiyoh mij informeert over wat ze met mijn privé gegevens gaan doen.