Klacht: wijziging in vergunning

Taxi Boersma op 12 februari 2014 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiwa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Kiwa Register heeft de klacht opgenomen in het reguliere klachtenproces. De klant, Taxi Boersma is hiervan per mail en per brief op de hoogte gebracht. De klacht is bij Kiwa terug te vinden onder registratienummer 64034014

Bedrijf Kiwa
Status Opgelost
Datum 12 februari 2014

Een klant van Kiwa heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van 783 euro voor een adreswijziging en wijziging van vennoten in een vennootschap. De klant vindt dit bedrag onredelijk, vooral in vergelijking met de kosten van vergunningsbewijzen voor taxi's, die slechts 45 euro bedragen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben een adreswijziging en een vennoot die uit de vof gaat en 1 erin. Deze wijziging opgestuurd naar de kiwa met de nodige documenten.
Vandaag de factuur gekregen kost 783,= euro ex.

Dat is toch niet normaal, een wijziging notabene.

Vergunningsbewijzen voor de taxi kosten 45,= dat vindt ik een normaal tarief.

Gewenste Oplossing:

Als ik een credit factuur krijg van minimaal 600 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiwa in behandeling genomen

Kiwa

Heeft op 17 februari 2014 om 07:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Kiwa Register heeft de klacht opgenomen in het reguliere klachtenproces. De klant, Taxi Boersma is hiervan per mail en per brief op de hoogte gebracht. De klacht is bij Kiwa terug te vinden onder registratienummer 64034014

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiwa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM