Mijn Klacht:
Ik heb nu een maand geleden mijn taxipas aangevraagd echter had ik de verkeerde documenten opgevraagd dat was mijn fout ik had mijn diploma al maar had perongeluk ltw documenten opgevraagd. Ik had mijn vog arbo en betaling gedaan. Na ongeveer 10-20 keer gebeld te hebben met kiwa over het te veel betaalde bedrag omdat terug te krijgen en wanneer ik mijn pas nu eindelijk wel krijg heb ik allemaal verschillende verhalen gehoord. Omdat het omgezet zou worden van ltw naar volledigetaxipas hoefde ik eerst niets te doen en alles lag bij de financiële afdeling en etc etc na een maand bijna elke dag gebeld te hebben kreeg ik uiteindelijk te horen dat ik een nieuwe aanvraag moest doen daar weer opgewacht en het te veel betaalde bedrag van +- 60 euro nog steeds niets overgehoord. Nu een maand verder kreeg ik uit eindelijk ook te horen dat ik een mail moest sturen omdat ze dat dan zwart op wit moesten hebben. Vandaag weer gebeld met ze en nu ligt het weer bij de financiële afdeling en nu moet ik weer wachten ben benieuwd wanneer ze weer komen met wat anders. Alleen dit is echt geen doen zo want mijn werkgever voor wie ik zou beginnen met werken die gaat niet lang meer wachten. Ik hoop echt dat dit snel opgelost word.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik zo snel mogelijk mijn pas heb. Dat geld kan me gestolen worden ik wil me pas en het liefst het geld wat ik te veel heb betaald natuurlijk.
