Klacht: oplichting

Denhaagvandaag op 02 april 2015 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiwa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in goede orde ontvangen en wordt via de reguliere klachtenprocedure afgehandeld.

Bedrijf Kiwa
Status Opgelost
Datum 2 april 2015

Een klant van Kiwa uit zijn onvrede over de hoge kosten voor een eenvoudige adreswijziging, die in totaal 188,76 euro bedraagt. De klant vindt dit bedrag onterecht hoog, vooral in de huidige economische omstandigheden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

voor een simpele adreswijziging vraagt de KIWA maar liefst 134,31 voor op de beschikking en daar komt nog een bij 54,45 voor op de vergunning dus beste mensen komt dit neer op een bedrag van 188,76 en dit alleen om je adres te veranderen SCHANDE in deze tijd waarin we al zo weinig verdienen en waarin we al zoveel moeten investeren

Gewenste Oplossing:

voor een simpele administratieve handelingen mag je uiteraard wat geld vragen maar wel in alle redelijkheid en eerlijkheid dit roept heel veel vraagtekens op ??? BUITEN ALLE PROPORTIES is het.

Ik hoop dat hier serieus naar gekeken word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiwa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiwa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiwa

Heeft op 02 april 2015 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is in goede orde ontvangen en wordt via de reguliere klachtenprocedure afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM