Mijn Klacht:
ik wacht net als zoveel andere op het omruilen van de gratis g3 kaart
omdat je op bctkaart.nl de status van omruiling kan volgen daar eens gekeken.
tot mijn verbazing verschijnt daar
u komt niet in aanmerking voor het gratis omruilen naar de g3 kaart.
hoezo mijn huidige kaart geldig tot 01-11-2020.
al 3x gebeld en krijg iedere keer ander verhaal
2 mails gestuur due helemaal niet beantwoord worden.
en de datum van 21 maart komt nu snel dichterbij.
straks kan ik niet rijden en wie betaald de schade dan
Gewenste Oplossing:
als er duidelijkheid komt over het omruilen van de kaart.
