Theo v Hoven op 28 mei 2021 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven
Een klant van Kiwa uit zijn onvrede over de vereiste aanwezigheid thuis voor het ontvangen van zijn chauffeurspas. Als chauffeur is het voor hem moeilijk om tijd vrij te maken, wat heeft geleid tot het nemen van een vrije dag en financiële gevolgen. Hij vindt deze regeling onhandig en niet praktisch voor zijn werk.
Ik vind het raar dat ik voor het ontvangen van mijn pas thuis moet zijn. Ik ben chauffeur dus kan niet even gauw naar huis voor ontvangst. Heb nou een dag vrij moeten nemen. Dat lijkt me toch niet de bedoeling. Kost me een hoop geld zo o. Me werk te kunnen uitvoeren
Stuur de kaart gewoon naar een postnl ophaalpunt daar moet je jezelf ook identificeren en dan kan ik gewoon na me werk de kaart ophalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
