Geachte heer / mevrouw Moneri, Bij verlies van de Chauffeurskaart worden de kosten voor een nieuwe Chauffeurskaart in rekening gebracht. Ter illustratie ook bij verlies van uw rijbewijs of identiteitskaart is dit het geval. De kosten die u noemt zijn...
Een klant uitte zijn onvrede over de kosten van EUR 129,47 voor het vervangen van een verloren chauffeurspas. Hij vraagt zich af op basis van welke criteria dit bedrag is vastgesteld en hoe een ministerie dit kan goedkeuren, gezien het salaris van een gemiddelde chauffeur. De klacht is inmiddels opgelost.
hoe is het mogelijk dat bij verlies van een chauffeurspas EUR 129.47 wordt gerekend
waar is dit bedrag in hemelsnaam op gebaseerd en hoe kan een ministerie dit goed vinden
het salaris van een gemiddelde chauffeur ligt op 7 a 8 euro netto dat is dus gewoon een week werken
als duidelijk wordt waarom dit zo duur moet zijn en waarom die club een monopoly heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiwa in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiwa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Kiwa beoordeeld.
Heeft op 22 oktober 2012 om 12:39 geantwoord
Geachte heer / mevrouw Moneri,
Bij verlies van de Chauffeurskaart worden de kosten voor een nieuwe Chauffeurskaart in rekening gebracht. Ter illustratie ook bij verlies van uw rijbewijs of identiteitskaart is dit het geval. De kosten die u noemt zijn juist en door de Minister vastgesteld. Voor vragen en/of klachten betreffende de leges en het monopoly verwijs ik u daarom door naar het Ministerie.
Hopend u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd,
Namens Kiwa Register, Tessa Helvensteijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
