Jan Anthonie op 05 januari 2021 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven
Een klant heeft een aanvraag gedaan voor een nieuwe chauffeurspas, die hij inmiddels weer heeft gevonden. Hij heeft nog geen betaling verricht en wil de aanvraag annuleren, maar kan dit telefonisch niet regelen. De klant verzoekt om annulering van de aanvraag.
ik heb gisteren een aanvraag gedaan voor een nieuwe chaffeurpas die ik kwijt was.
heb hem inmiddels gevonden en nog geen betaling gedaan en wil de aanvraag annuleren.
Per telefoon was dat niet mogelijk.
Ik wil hem gewoon geannuleerd hebben
Tot op heden niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
