user-1296241 op 28 september 2016 over Kiwa in de categorie Certificeringsbedrijven
Klacht is afgehandeld in het reguliere proces van Kiwa Register onder registratienummer 74699451. Oplossing: Afhaalberichten per e-mail verstuurd voor het direct afhalen van de kaarten. Postkantoor gebeld, kaarten liggen op postkantoor. Met vriendelijke groet, Shannaaz Azizahamad T +31 (0)88 998...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen
Ik heb een klacht mbt twee bestuurderspassen.
T gaat om de passen van
Peter c kroon 23/01/1978
Claudia Kraaijenbos e/v kroon 26/01/1980
Een maand geleden aangevraagd en betaald na menig telefoontje en mail contact nog steeds geen afhaalberichten ontvangen om deze benodigde passen af te halen.
Hopend op een oplossing
Zsm een afhaal bevestiging krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiwa over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiwa in behandeling genomen
Bericht van Kiwa
9 jaren geleden - Geachte heer Kroon, U heeft een klacht ingediend via klacht.nl. Wij hebben deze in goede orde ontvangen. De termijn waarbinnen uw klacht wordt afgehandeld is zes weken. Binnen twee werkdagen wordt er telefonisch contact met u opgenomen. Gelieve bij correspondentie het registratienummer 74699451 vermelden. Met vriendelijke groet, Shannaaz Azizahamad T +31 (0)88 998 48 88 F +31 (0)88 998 48 89 Kiwa Register B.V. Sir Winston Churchilllaan 273 Postbus 4 2288 EA Rijswijk (ZH) www.kiwaregister.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiwa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2016 om 09:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
