Mijn Klacht:
Om 09.35 uurmelding gemaakt dat de pas ,,kwijt,,is en alles ingevuld op de site.
Vriendin komt met pas aanlopen omdat deze in de kast lag.
om 09.55 gebeld met Kiwa dat de pas toch terecht is…..Helaas,kan niet meer veranderd worden…u krijgt een nieuwe pas (met oude geldigheidsdatum) toegestuurd a 140,- euries
Gewenste Oplossing:
Aanmelding nieuwe pas had na 20 minuten nog ingetrokken kunnen worden...iets met consumentenbescherming en gewoon oude pas terug naar geldig..... 140 euro is wel erg veel geld voor een simpel pasje....bankpassen kosten max 7,50 per jaar
