Mijn Klacht:
Onlangs een Curver reismand gekocht omdat het ons handiger leek voor transport van onze kittens.
Al gelijk tijdens ons eerste gebruik richting de dierenarts ging een plastic pennetje stuk en viel het slot
mechanisme eraf! De mand moeten dichttapen om de kittens weer veilig te kunnen vervoeren naar huis.
De verkoper, Petsplace gaf ons keurig een nieuwe mand. Wij weer blij totdat we weer naar de dierenarts moesten. Toen viel steeds het slotmechaniek eraf . Bij het openen van het autoportier
waren de kittens reeds ontsnapt en vlogen de weg op.!
Wij zijn bijzonder verbolgen dat een product met een flink prijskaartje zo’n slecht product blijkt te zijn.
En wij zijn beslist niet de enigen: er zijn duidelijk veel meer mensen met dezelfde klacht.
Wellicht moet de Research en Development afdeling zijn werk eens beter gaan doen.
Want grondig testen had dit euvel zeker aangetoond.
Graag een spoedige reactie van Curver hoe dit wordt opgelost.
Voorlopig kopen wij geen Curver producten meer.
Gewenste Oplossing:
Onze oplossing is simpel: graag ons geld terug en dan kan de firma Curver de mand retour krijgen.
