Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels 3 jaar vegetariër, naast dat ik geen dode dieren wil eten kan ik het ook niet eten in verband met een prikkelbare darm. Zojuist heb ik op donderdag 7 april om 20:00 uur een bestelling gedaan met voor mijzelf 2 veggie mcchicken burgers. Tijdens het eten merkte ik dat de structuur anders was, maar ook dat er een peper smaak aan zat. Niet zoals ik gewend was van veggie burgers. Ik vertrouwde het niet. Mijn vriend is naar het personeel toegelopen en vroeg: ‘is dit kip?’ Waar ‘ja’ op gezegd werd. Mijn vriend benoemde dat dit niet oké is, adverteren met veggie en vervolgens vlees geven, want ik eet geen vlees en niet alleen omdat ik doden van dieren niet oké vind maar ook door mijn darmsyndroom.

Het personeel leek er niks van te snappen en sprak vrijwel geen Nederlands. Er werd nogmaals een burger gebracht, weer kip. Wij vroegen naar de manager, deze kwam niet (of de persoon die de burger kwam brengen snapte de nederlandse taal niet). Het is ronduit schandalig dat de manager hier compleet afstand van nam en ik hier nu zit met enorme steken in mijn buik.

Ik ben er emotioneel onder. Ik kies er niet zomaar voor om geen vlees meer te eten. Een bedrijf wat veggie biedt moet dit ook nakomen, of niet adverteren met vega als ze dat niet bieden of vlees gaan geven.

Ik voel me naast de lichamelijke beroerdheid er ook zwaar naar onder. Ik weet een ding zeker, ik ga nooit meer zonder controle van de dozen oid ervan uit dat iets vega is. Belachelijk hoe laconiek hiermee wordt omgegaan.

Waarom is er een manager als die dit niet aanpakt/ zijn of haar werk niet doet. En gewoon van een afstand kijkt en niks doet.

Voor iemand die vlees eet misschien niet te begrijpen hoe dit voor een vegetariër is, maar schijt hebben dat je vlees ipv vega geeft en diegene daar nu ziek van is, walgelijk.

Ik neem ze dit zeer kwalijk. Ik zal wel niet sterk staan tegenover zo’n machtig bedrijf als macdonalds, maar vind ook echt niet dat dit zomaar kan of mag gebeuren en ze hier zo maar mee wegkomen. Stukje empathie ontbrak volledig.

Door dit voorval zit ik nu op het toilet, het onsmakelijke laat ik achterwege. Maar dit maakt dat ik voorlopig op het toilet moet blijven.

Gewenste Oplossing:

In verband met mijn spastische darmen zou ik zeggen een schadevergoeding. Echter acht ik deze kans nihil, want als burger sta je nou eenmaal zwak tegenover zo’n groot bedrijf.

Oprechte excuses, medeleven was in deze situatie het minst want ik verwachtte.