Een klant heeft een probleem ervaren bij Kiosk Almere Centrum tijdens de aankoop van sigaretten. Na betaling beweerde de medewerkster dat het product al was ontvangen, terwijl de klant dit niet had. De situatie leidde tot frustratie, vooral omdat de klant op tijd zijn trein moest halen voor een tentamen.
ik haal zojuist sigaretten bij Kiosk Almere Centrum. Ze scant het pakje en vraagt mijn ID kaart. Ik geef haar mijn ID kaart en betaal het pakje. Na het betalen wil ze mij wijs maken dat ik het product al heb ontvangen! Ze zegg zoek maar ze kijkt mee in mijn tas en ziet ook nergens het pakje. Ze zegt tja lastig! ze wist dat ik mijn trein moest halen voor me tentamen en ben boos naar het perron gerent!
Wanneer ik mijn geld of product ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiosk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiosk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiosk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
