Een klant van Kiosk heeft een probleem ervaren bij het retourneren van een verkeerd geleverd pakje. Ondanks dat het om een product van gelijke waarde ging, weigerde de medewerker het pakje om te ruilen.
Om 10.15 vraag ik om een pakje Kent click en 3 minuten later kom ik er achter dat hij het verkeerde pakje aan me heeft gegeven. Ik loop terug om het te ruilen weigert hij het om om te ruilen. Het pakje kost hetzelfde..
Als ik het kan om ruilen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiosk
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiosk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiosk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
