Mijn Klacht:
Ik kom om iets voor 1 vandaag 03-02 in de kiosk om nog voor dat ik de trein pak een broodje en wat te drinken te halen. Ten eerste kan mevrouw achter de balie niet eens groeten… daarna ik wil afrekenen en ik geef der losgeld een 1 euro een 2 euro en paar 20 en 10 centjes en ik geef aan dat ik de rest graag wou pinnen waarop ze Het geld terug in Mn hand duwt en zegt dat ze dat niet gaat tellen hoor! Ik zeg nee waarom niet? Ze blijft me maar een beetje aankijken met een arrogante blik. Dus ik tel het geld en geef het terug aan der ze telt Het niet eens na en propt het zo in de kassa en kan weer niet groeten wanneer ik der wel groet en gaat lachen met andere klanten. Ik vind dit echt heel erg onbeschoft en niet menselijk. Ben nu stil gebleven maar volgende keer zal ik mijn mond zeker niet houden als zij dit weer doet.. zo ga je niet met je klanten om!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de medewerkers zich kunnen gedragen zoals ze zich zouden moeten gedragen. Het is je werk en als iemand je geld heeft moet je dat sowieso tellen! Ik kan toch ook niet op Mn werk dingen weigeren wat eigenlijk normaal is om te doen!?
(10)
