Klacht: Koffie

rosadigna0610 op 25 november 2020 over Kiosk in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiosk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kiosk
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant van Kiosk ervaart regelmatig dat de cappuccino lauw of koud is, wat mogelijk te wijten is aan onvoldoende opgewarmde melk of het feit dat de melk te lang staat. De klant geeft aan liever langer te wachten op een warme cappuccino dan een lauwe te ontvangen.

Mijn Klacht:

Een kopje koffie is prima. Maar als je cappuccino besteld is het vrijwel altijd gewoon lauw tot koud. Ik denk dat dat komt omdat de melk niet goed opgewarmd wordt of omdat de melk al een tijdje klaar staat voor het inschenken. Ik wacht liever een paar minuten extra dan dat ik lauwe koffie moet drinken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de cappuccino die ik drink vooral tijdens de winter goed warm is dat ik echt moet blazen voor ik het kan drinken. ik wil langer dan 2 minuten over mijn koffie doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiosk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door rosadigna0610
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer