Mijn Klacht:
Beste lezer/lezers,
De laatste weken pak ik ’s ochtends een van de eerste treinen vanuit Ede-Wageningen. Nu heb ik zelf gelukkig geen ochtendhumeur maar de laatste weken wordt dat aardig veroorzaakt door de mevrouw bij de kiosk. Zelf ben ik en is mijn omgeving heel erg opgevoed om vooral oudere mensen aan te spreken met U en ook de andere mensen die je niet kent, nu heeft deze mevrouw hier nog nooit van gehoord denk ik. Ze flikkert nog net niet m’n koffie over de kassa heen. Het stukje van het persoonlijk gerichte en het stukje service kent mevrouw niet. Ook zie ik andere mensen ook vaak verbaasd naar haar kijken hoe ze het doet… Dit houd mij tegen om als mevrouw er staat een bakje koffie te halen! Over al het andere personeel heb ik zeker niks op aan te merken altijd een leuke lach en goedemorgen en dat maakt mijn dag een stukje beter, iedere keer weer!
Gewenste Oplossing:
Als mevrouw het stukje service naar gasten zou verbeteren. En vooral iets vriendelijk naar de oudere mensen onder ons.
