Mijn Klacht:

Toen ik langs de kiosk liep zag ik door de ruit dat de jasjes van 2 goede bananen waren geknapt. Omdat ik niet wilde dat deze weggegooid zouden worden liep ik naar binnen en vroeg ik of ik er 1 kon kopen en de 2e erbij kon krijgen omdat ze niet meer ‘verkoopbaar’ zijn. Mevrouw deelde mij mee dat dit niet kon omdat dit als breuk moet worden af geboekt. Dat het zo in het systeem moet worden vermeld dat snap ik, maar het is vreemd als een klant juist om het product vraagt dit te weigeren.Het product was tenslotte nog prima in orden en was verkoopbaar(aan mensen die dit niet erg vinden). Verder kan het bedrijf nog tenminste op 1 product verdienen. Zeker in het kader van milieuvriendelijkheid neem ik dit erg serieus. Daarbij reken ik u aan dat er niet mee wordt gedacht en het bedrijf geen aandacht geeft aan verantwoord verkopen.

Gewenste Oplossing:

Als er serieus gekeken wordt naar kortingen als het product een ' breuk' is. Er zijn genoeg klanten die dit nog wel willen kopen en zat ook niet (ik denk dan ook dat u geen verlies door kortingen zult hebben)

U kunt hierdoor zeggen dat u milieuvriendelijk te werk gaat, aantonen met acties en evt. reclame aantonen dat u dit ook doet in verkoop. (milieu, niet teveel eten weggooien)

Ik ben tevreden wanneer er niet te moeilijk wordt gedaan als een klant dit vraagt. Tenslotte is het een goed product en er al teveel eten weggegooid. Daarnaast heb ik bekeken of er in nl aanklachten tegen bedrijven zijn ingediend voor 'verkoop van verkeerd voedsel' dit is er niet.
Daarnaast veranderd het koop gedrag van de consument niet door kortingen op 'bijna verlopen producten'.