Klacht: Bewust oude appelflap

Bas Peters op 12 november 2015 over Kiosk in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiosk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiosk
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 november 2015

Een klant heeft bij de Kiosk op Rotterdam Centraal een appelflap gekocht die niet vers en krokant was. Bij controle van de T.H.T.-datum bleek dat het stickertje over een oudere datum was geplakt, wat volgens de klant niet de bedoeling is. De klant vindt het onacceptabel dat er een nieuwe sticker over een verlopen datum is geplakt.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 12-11 heb ik bij de Kiosk op spoor 12 van Rotterdam Centraal een Appelflap gehaald.
Bij het openmaken en nemen van de eerste hap was deze niet zo vers en krokant als ik gewend ben.
Bij controle van het T.H.T stickertje staat er 12-11 10:00 (niks geks dus).
Nu viel het mij op dat het THT stickertje over een andere was heen geplakt. Na voorzichtig lostrekken van het stickertje van de verpakking is aan de achterkant duidelijk te lezen: 11-11 12:30!!!
Dit lijkt me niet de bedoeling van de THT stickertjes. Gewoon een nieuwe eroverheen plakken als de THT verlopen is.

Gewenste Oplossing:

excuses van de Kiosk en op zn minst een tegoedbon voor een nieuwe appelflap!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiosk

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiosk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiosk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer