Klacht: Kinderachtig bedrijf

Schrijver01 op 01 mei 2021 over BrabantWonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2021

Een huurder van BrabantWonen ervaart al tien jaar problemen met het riool en giervliegjes, waarbij zijn oplossingen niet worden gehoord. Hij meldt meerdere gebreken in zijn woning, zoals kromme vloeren en plafonds, kortsluitingen en insectenplagen, en is teleurgesteld over de gebrekkige respons van de woningcorporatie, zelfs na juridische stappen. De huurder prijst de receptie voor hun oplossingsgerichte houding, maar bekritiseert het management en de consulenten voor hun gebrek aan luisterbereidheid en professionaliteit.

Mijn Klacht:

10 jaar bezig riool/giervliegjes te laten verwijderen. Ik heb de oplossing maar wordt niet naar geluisterd. Over de rug van huurders worden er onnodige bedrijven uitgenodigd. Vloer krom plafond krom en doorgangen waardoor deuren slecht open/ dicht gaan. Kortsluiting, voor de 6e x rookmelder kapot, ijskoud , muren onder insectenstrepen, ieder jaar opnieuw beestjes in huis. Ook na de gang naar de rechter, waar ik gelijk kreeg niets aan gedaan. Zeer slechte woningbouwvereniging.

Sterke punten
Receptie is oplossend die zouden ze directie en consulenten moeten.maken.

Zwakke punten
Het kliekje van Brabant wonen luistert niet en doen waar ze zelf zin in hebben. Spelletjes spelen en afspraken niet maken of nakomen kinderachtige kleuters.

Gewenste Oplossing:

Andere directie andere opzichter, hoofd opzichter en consulenten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BrabantWonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BrabantWonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schrijver01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM