Klacht: Klachten zonder oplossing, product en geld kwijt plus 2x verzendkosten

Michael Aken, van op 23 november 2020 over Kimy in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kimy
Status Open
Datum 23 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 hondenhalsbanden gekocht, €120 euro dus geen goedkopen. De eerste bestelling verkleurde de ring binnen een week. Banden terug verzonden. Nieuwe ontvangen, de stof was dunner en lubberde na een week. Overeen gekomen dat de banden ter onderzoek terug gingen. Conclusie het lag aan het trekken van mijn hond. Bedrijf houd banden en geld. Ik ga hier niet mee akkoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, conform het consumenten recht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kimy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SuzanneWeijers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM