Mijn Klacht:
Vandaag in de Kiko van Groningen geweest ( 1 uur reizen voor mij ). Heb een tester van een wenkbrauwstift laten zien aan een medewerker en gevraagd of deze er nog was. Ik had de tester in de kleur 02. De medewerker zei tuurlijk en heeft mij een wenkbrauwstift gegeven. Achteraf bleek dit het verkeerde product te zijn. Dit is een heel ander product in de kleur voor roodharigen ( Ik ben zelf blond ). Erg jammer nu ik voor niks naar Groningen ben geweest. Ik kom zelf niet elke dag in Groningen dus ik kan het ook niet makkelijk even ruilen. Als ik het goede product wil bestellen komen er 7 euro verzendkosten overheen…
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag gratis het goede product ontvangen, of mijn geld terug krijgen. Ik heb de bon als deze nodig is.
