Klacht: Pakketje nooit ontvangen

[email protected] op 13 juli 2019 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 juli 2019

Een klant heeft op 18 maart 2019 producten besteld bij Kiko, maar heeft deze nooit ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen en blijft de status van de bestelling onduidelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 maart 2019 een aantal producten besteld en betaald, echter ik heb het nooit ontvangen, maar ook geen geld teruggestort gekregen.

Meerdere malen gereageerd maar krijg steeds nul op mijn rekwest.

Bestelling was aangekomen bij lokale bezorgdienst, zou door een koerier bezorgd worden.

Bestelnr 5000058402607
Verzendnr 3SCZXU396411

Gewenste Oplossing:

Als de producten als nog verstuurd worden en er een compromis plaats vind of anders het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM