user-221337 op 03 september 2018 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 14 augustus een pakket besteld bij Kiko, maar dit is tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails aan het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl de track and trace aangeeft dat het pakket is verzonden.
Op 14 augustus een pakket besteld, maar tot heden niet aangekomen. OP mails van mij aan bedrijf geen reactie. Via track and trace staat dat het pakket verzonden is, maar waar s het dan???
Ik wil natuurlijk het pakket en anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
