Klacht: Opgelicht door Kiko

Olly1978 op 02 januari 2018 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 januari 2018

Een klant heeft op 22 november 2017 een bestelling geplaatst en betaald bij Kiko, maar deze nooit ontvangen vanwege een technische fout. Na herhaaldelijk contact, inclusief het versturen van een betalingsbewijs, is het beloofde terugstorten van het geld na 1,5 maand nog steeds niet uitgevoerd. De klant beschouwt dit als oplichting en merkt op dat meerdere mensen vergelijkbare problemen ervaren.

Mijn Klacht:

22 november 2017 bestelling betaald, maar nooit ontvangen.
Het was gewoon geannuleerd door een technische fout. Telefonisch contact gehad, moest betalingsbewijs aan Kiko sturen, Kiko moest mijn geld terug storten. Dit is niet gebeurd, weer contact genomen, via Facebook. Ze hebben weer belooft dat mijn geld terug gestort wordt.
1,5 maanden voorbij en geen geld terug ontvangen.
Dit is puur oplichting. Ik lees dat veel mensen hier problemen hebben.
Kiko reageert niet hier op klacht.nl
Kan iemand iets doen, want zo veel mensen zijn opgelicht door Kiko

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug asm

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM