Mijn Klacht:
Ik liep vandaag de kiko winkel binnen in Alexanderium. Al bij binnenkomst zag ik dat een van de medewerkster: lang donker steil haar in een paardenstaart mij heel afkeurend aankeek.. ik zei nog netjes hallo en hierop zei ze niks terug! Vervolgens vroeg ik iets over een product en ze zei op een hele onbeleefde toon en heel boos (waarom weet ik niet)met haar vinger al wijzend naar de plek waar ik het kan vinden! Ik dacht oké laat gaan. Maar toen ik het product in m’n handen had om nog een vraag te stellen en ondertussen waar ze bij stond even naar de verpakking keek of het niet geopend of iets (het ging om een lippenstift) ik zei nog terwijl ik dat deed van: even checken of de verpakking dicht is. Waarop zei schreeuwend antwoord gaf: je mag die verpakking niet openen, als jij dat doet dan moet je het kopen!!!!!! Met een vieze blik al schreeuwend! Ik keek gewoon naar de verpakking waar ze bij stond! Ik heb haar aangesproken op haar gedag en manier van communiceren met klanten, ik ben hier niet van gediend! Ik heb het product maar terug gelegd! Zulke figuren horen echt niet in een winkel te werken als ze niet met mensen om kunnen gaan! En erg jammer, want door zo een ervaring wil ik daar niks meer kopen! Hopelijk word ze hierop aangesproken! De manier hoe ze met klanten omgaat is echt niet normaal!
Gewenste Oplossing:
Desbetreffende vrouw die daar werkt hierop aanspreken en maatregelen nemen. Zo iemand hoort niet in een winkel te werken!
