Klacht: Ik heb betaald maar geen bevestiging ontvangen

Amalia Akopian op 28 februari 2022 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Kiko en ontving wel een bevestiging van de betaling, maar geen verdere informatie over de bestelling zelf. De klant verzoekt om een terugbetaling of een bevestiging van de bestelling.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb gisteren bij kiko wat besteld. In mijn mailbox kreeg ik een mailtje dat mijn geld afgeschreven is, maar verder zag ik helemaal niks over mijn bestelling. Ik wil echt heel erg graag mijn geld terug of bevestiging

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of bevestiging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amalia Akopian
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM