Klacht: eyebrow marker

anitau64 op 29 juli 2018 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een klant heeft een eyebrow marker aangeschaft bij KIKO in Italië, maar was teleurgesteld over het resultaat. Thuis bleek de kleur rood in plaats van het verwachte lichtbruin, wat leidde tot een ongewenste uitstraling. De kleurkeuze was gemaakt op advies van de verkoopster.

Mijn Klacht:

Ik heb op vakantie in Italië bij KIKO een eyebrow marker gekocht. Eenmaal thuis lachten de kinderen omdat ik eruit zag als een clown. Mijn wenkbrauwen waren rood i.p.v. licht bruin. Ik had deze kleur gekozen op advies van de verkoopster

Eyebrow Marker
Tattoo Effect Pen
kleur )@
art. 71871029

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ik een tegoed krijg om een ander artikel uit te kiezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM