Mijn Klacht:
ik heb bij KIKO Den haag op 08 maart 2019 wat producten gekocht en dit gepind. vandaag 11 maart zag ik dat er 2 maal hetzelfde bedrag is afgeschreven wat mij vervreemd. i
k heb vervolgens contact opgenomen met KIKO Den Haag en daar konden zij mij niet telefonisch helpen en is ook geen hoofdkantoor met een administratie die dit kan rechttrekken. aangezien dit bedrag onterecht is afgeschreven wens ik het teveel betaalde geld teruggestort te hebben op mijn rekening. ik woon niet in de buurt om even langs te gaan . het kan toch niet zo zijn dat er onterecht 2 maal iets wordt afgeschreven en dit niet meer rechtgetrokken kan worden.
Ik ga er vanuit dat KIKO dit teveel betaalde bedrag overmaakt naar mij.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld teruggestort krijg


