Radha Muradin op 22 januari 2018 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op Black Friday een bestelling geplaatst bij Kiko en deze direct betaald, maar de bestelling is nooit geleverd. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort, maar de klant heeft sindsdien niets meer vernomen of ontvangen.
Ik heb op Black Friday een bestelling geplaatst en heb meteen betaald. De bestelling is nooit aangekomen bij mij.
Ik heb contact gehad met klantenservice en zij zeiden dat mijn geld terug gestort zou worden. Ik heb nooit meer wat gehoord of ontvangen.
Als ik mijn geld terug ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
