Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen reactie van Kiko

Niccie97 op 02 augustus 2018 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiko
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een klant heeft op 22 juli twee bestellingen geplaatst bij Kiko en €4,95 betaald voor snelle levering, maar heeft tot 2 augustus nog niets ontvangen. Ondanks dat er twee betalingen van in totaal €66,00 zijn afgeschreven, heeft de klant geen bevestigingsmail of ordernummer ontvangen en blijft Kiko onbereikbaar via e-mail en telefoon.

Mijn Klacht:

Op 22 juli 2 bestellingen gedaan bij Kiko waarbij voor 1 bestelling €4,95 betaald voor snelle levering. Inmiddels 2 augustus en nog niks binnen. Geen bevestigingsmail ontvangen met ordernummer maar wel 2x geld afgeschreven voor een totaal van €66,00. Geen reactie van Kiko via de mail, online geen telefoonnummer van klantenservice te vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestellingen ontvangen met een gepast excuus van Kiko. Daarnaast ook mijn geld voor snelle verzending terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kiko

Alle klachten over Kiko →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Kiko
Zo werkt het