Mijn Klacht:
Heb bestelling geplaatst, geld is eraf maar op me account heb ik geen bevesting en geen mail ontvangen..
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag me geld terug of een bevesting dat ik me producten krijg
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Kiko en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven. Echter, de klant heeft geen bevestiging ontvangen op zijn account en ook geen e-mail ter bevestiging van de bestelling.
Heb bestelling geplaatst, geld is eraf maar op me account heb ik geen bevesting en geen mail ontvangen..
Ik wil graag me geld terug of een bevesting dat ik me producten krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM