Mariya Sinthuja Alphones op 03 augustus 2022 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een make-up bestelling van 51 euro geplaatst bij Kiko, maar heeft geen bevestigingsmail of trackingnummer ontvangen. Daarnaast is het pakketje niet aangekomen en de klant verzoekt om terugbetaling, met bankbewijs als ondersteuning.
Ik was week geleden voor 51€ make-up bestelling gedaan maar ik had geen bevestiging email of trackings nummer gekregen. Pakketje ook niet ontvangen. Ik wil mijn geld terug ik heb bank bewijs.
Mijn geld terug of stuur mijn pakketje.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
