Een klant van Kiko heeft last van jeukende en brandende oogleden, die ook dik zijn geworden, na jarenlang gebruik van de oogschaduw van het merk. De klant vraagt zich af of er recent wijzigingen in de samenstelling van het product zijn doorgevoerd.
Ik gebruik al jaren Kiko oogschaduw wat je nat en droog kunt gebruiken. Nu heb ik sinds een maand of 2 jeukende en brandende oogleden en ze worden ook dik. Is er war veranderd in de samenstelling?
Ik zou het heel jammer vinden. Net in Malaga 3 nieuwe doosjes gekocht omdat ik het een fantastische oogschaduw vind. Zelfs mijn vriendinnen hebben het gekocht omdat het zo mooi is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
