Klacht: Geld afgeschreven geen bevestiging

Laura_1 op 05 maart 2021 over KIKO Milano in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft producten besteld bij KIKO Milano, maar ontving geen bevestiging van de bestelling, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon leverden geen reacties op.

Mijn Klacht:

Donderdag bij Kiko producten besteld en geen bevestiging gehad. Wel is het bedrag afgeschreven.
Op de mails geven ze geen antwoord en telefonisch al helemaal niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

De producten ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KIKO Milano

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KIKO Milano nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Laura_1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM