Mijn Klacht:
Maandag 11 oktober heb ik een bestelling geplaatst, het bedrag (€ 54,95) is afgeschreven maar tot op heden heb ik geen orderbevestiging ontvangen. Contact opnemen per email met de klantenservice heeft niet mogen baten daar ik direct naar verzending van mijn mail de melding undeliverable ontvang. Ik heb wel vaker besteld bij Kiko maar dit is de eerste keer dat ik geen orderbevestiging heb ontvangen en ik ze met met geen mogelijkheid telefonisch of per e-mail kan bereiken omtrent mijn vragen of en wanneer ik mijn bestelling kan ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik mijn bestelling willen ontvangen, maar mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan waardoor dit niet mogelijk is dan wens ik dat het bedrag terug gestort wordt op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
