Klacht: Kijk app

RyanvH op 11 augustus 2018 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 augustus 2018

De kijkapp van Veronica TV wordt als verouderd en problematisch ervaren. Gebruikers ondervinden hinder door constante reclame tijdens het schakelen, vastlopers en een onjuiste weergave van de meest bekeken programma's. Er is bezorgdheid over de impact hiervan op het aankomende tv-seizoen, met name voor het populaire programma dat op 10 augustus van start gaat.

Mijn Klacht:

De kijk app is ongelooflijk achterstallig en gedateerd. App start continu reclame in bij overschakeling. App niet te koppelen met tv. App loopt vast. Meest bekeken is meest bekeken van de afgelopen 30 jaar. Waar dit ook van de afgelopen drie dagen had kunnen zijn

Ik plaats deze klacht ivm een sterke zorg over het aankomende tv seizoen. Vrijdag 10 augustus start Veronica inside haar seizoen. Dit is een van de meest bekeken voetbalprogramma in tv historie. Het plezier word dus bijna kapot gemaakt voor de mensen die dit programma niet live kunnen bekijken. In hoop dat dit spoedig word verholpen.

Gewenste Oplossing:

Ik(en vele met mij) zouden enorm tevreden raken van een goede updaterestyle van de KIJK app

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM