Klacht: Waarschijnlijk gescammed….

Moataz op 16 december 2024 over Kick & Move in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2024

Een klant heeft op 11 december een fatbike besteld bij Kick & Move, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden, 16 december, heeft de klant het product nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere contactpogingen. De klant vreest dat er sprake is van oplichting, gezien de vele andere klachten over niet-geleverde artikelen.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 december een fatbike besteld met op de site: voor 23:59 besteld morgen in huis. Dus 12 december had ik niks ontvangen en stuurde ik een bericht via WhatsApp. Na een paar uur een reactie gekregen van: hij komt morgen of uiterlijk overmorgen. Nou rara dat was die dus niet inmiddels is het al 16 december en zie ik veel mensen klagen over artikelen die ze niet hebben gekregen en ben ik dus bang dat we allemaal zijn opgelicht, ook omdat kickmove helemaal niet reageert niet op whatsapp, niet op telefoon en niet op email. Waarschijnlijk zijn de goede revieuws gewoon nep ben ik bang voor. Heel onbetrouwbaar ik hoop maar dat ik hem snel krijg anders stap ik naar de politie! Order nummer :5363

Gewenste Oplossing:

Binnen vandaag(16 december) en morgen de fatbike ontvangen. Order nummer:5363

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kick & Move
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kick & Move

Reactie van de melder van de klacht Moataz

1 jaar geleden - Oplichters

Reactie van de melder van de klacht Moataz

1 jaar geleden - Opgelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kick & Move nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moataz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM