Amandatjuh op 09 juli 2025 over Kick & Move in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Speelgoed
Na de aankoop van een fatbike ervaart de klant problemen met het contact met Kick & Move. De klant ontvangt onvolledige antwoorden en merkt dat beloften niet worden nagekomen, zoals de ontbrekende GPS-track die bij de fatbike geleverd zou worden, wat problemen veroorzaakt bij het verzekeren van het voertuig.
Bij het kopen goed contact zodra ik de fatbike had gekocht krijg ik erg moeilijk contact en half gebakken antwoorden waar ik niet verder mee kan. Dingen beloven maar het niet meeleveren . Had er een gps track bij gekocht die zou gemonteerd worden zit er niet in. Voor de verzekering nu kan ik hem dus niet verzekeren. Echt slecht en ben ook echt flauw .
Telefonisch contact en doen wat ze beloven
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kick & Move
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kick & Move nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
