Mijn Klacht:
Ik bestelde en betaalde on line een elektrische step.
Van post nl kreeg ik een bericht dat de levering zou plaatsvinden bij mij thuis.
De chauffeur kwam langs zoals afgesproken maar de step zat niet in de bestelwagen.
Verschillende keren contact gehad met post nl maar die sturen me steeds weer door naar kick en move.
Ook hiermee contact opgenomen, Ondertussen al 5 keer maar ik krijg totaal geen reactie van het bedrijf.
Het verzoek om mijn geld terug te storten wordt genegeerd.
Gewenste Oplossing:
De step hoef ik niet meer.
Ik wil wel mijn geld terug zo spoedig mogelijk


