Mijn Klacht:
Sinds nov 2019 heb ik een Kia Niro met een uitstekend werkende navigatie systeem gekocht met kenteken G 112 RZ. Kort geleden is een volgens de dealer een noodzakelijke uodate gedaan van het navigatie systeem tijdens een service beurt waarbij je vooraf moest tekenen. Deze update is geen update geweest maar een ordinaire herinstallatie. De presentatie en gebruik is volslagen anders geworden. Volgens mij is het een poging van Kia om van de licentie van TOM TOM af te komen en een eigen inferieure eigen systeem door te drukken.
Gewenste Oplossing:
Herinstallatie van de eerdere software. Ik heb een Kia gekocht op basis van het tijdens aankoop geinstalleerde software. En meen recht te hebben op de gepresenteerde software tijdens de aankoop. Een update betekent verbetering van de eerdere installatie en niet een herinstallatie van een eigen systeem. Waar KIA zich wel achter verschuilt doordat je vooraf je handtekening plaats dat je accoord gaat met de servicebeurt
