Bas Romeijn. op 29 mei 2018 over Kia in de categorie Automerken
Een klant van Kia ervaart problemen met de bestuurdersstoel van zijn elektrische auto, die bij remmen naar voren en bij gas geven naar achteren beweegt. Ondanks dat hij BOVAG-garantie heeft tot 19-08-2018, weigert de dealer de stoel te herstellen, omdat hij het probleem als normaal beschouwt. De klant voelt zich benadeeld, omdat hij voor de garantie heeft betaald maar geen oplossing krijgt.
Mijn bestuurdersstoel gaat bij remmen vooruit en bij gas geven weer achteruit. Ik heb van de dealer BOVAG-GARANTIE tot 19-08-2018, doch de Dealer wil het niet herstellen, daar hij dit normaal vindt. Dus BOVAG-GARANTIE stelt zodoende ook niets voor. Je heb hiervoor betaald doch krijgt er niets voor terug.
Ben niet tevreden ! !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
