Klacht: picanto

Boudewijnsmid op 29 september 2018 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 29 september 2018

Een klant heeft problemen met de bestuurdersstoel van zijn Kia Picanto, waarbij het leer begint te scheuren. Na een eerdere reparatie door de Kia dealer in Drachten, is het probleem na drie maanden opnieuw opgetreden. De klant gelooft dat dit een garantiegeval is en verwacht dat de dealer het probleem zal oplossen, ondanks dat hij heeft vernomen dat vergelijkbare klachten vaker voorkomen.

Mijn Klacht:

mijn linker bestuurderstoel begint het leer van de stoel te scheuren is in eerste instantie gemaakt door de kia dealer in drachten ze wilden er in eerste instantie niks van weten toen het in hun ogen herstelt was begint het nu na 3 maanden opnieuw te scheuren ik zou er dan met een scherp voorwerp in om gestoken hebben wat absoluut niet het geval is omdat ik de auto gekocht heb er een getuige bij was die gezien heeft dat het gelijk al zo was toen ik hem gekocht heb nu ligt de klacht wederom bij de kia dealer in drachten die het voor mij op moet lossen ik ga in de veronderstelling dat dit een garantiegeval is en dat het door de kia dealer opgelost gaat worden mij werd verteld dat ik de 1e was die deze klacht gehad maar op het kia forum regent het klachten dat dit veel vaker voorkomt ik wacht geduldig af met wat voor oplossingen ze zullen komen IK HOU U OP DE HOOGTE VAN HET VERVOLG HIERVAN

Gewenste Oplossing:

ZODRA DEZE KLACHT OPGELOST IS NAAR TEVREDENHEID ZOAL BESCHREVEN WACHT IN SPANNING AF

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM