Klacht: navigatiesysteem

Mw.Mul op 12 april 2021 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kia Niro
Bij de update van ons navigatiesysteem tijdens de onlangs uitgevoerde beurt is blijkbaar iets niet goed gegaan. Alle eerder ingevoerde info is verdwenen en de mogelijkheid om WGS coördinaten in te voeren is verdwenen, alsmede een aantal veel gebruikte vignetten. Het coördinatengebruik is voor ons erg belangrijk. De garage meldt dat ze volgend de regels van Kia Nederland de update hebben geregeld en dat terugdraaien niet meer mogelijk is.
Hoe kunnen wij zsm kostenloos een voor ons bruikbaar navigatiesysteem terugkrijgen

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we een voor ons bruikbaar ge-update navigatiesysteem in de kia hebben, waar eenvoudig de coordinaten kunnen worden ingevoerd

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw.Mul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM