Klacht: Leder van stuurwiel binnen 4 jaar afgebrokkeld

Dennis van Santen op 27 september 2018 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 september 2018

Een eigenaar van een KIA Optima uit 2014 meldt dat de lak van het leer van het stuurwiel binnen vier jaar volledig is afgebrokkeld, met name aan de bovenzijde. Ondanks een claim van de dealer bij KIA Nederland, wordt de schade niet onder garantie opgelost. De eigenaar wijst op vergelijkbare klachten van andere KIA-bezitters op autoforums, wat duidt op een mogelijk kwaliteitsprobleem.

Mijn Klacht:

In mijn KIA Optima (2014) met 7 jaargarantie is de lak van het leer van het stuurwiel volledig verdwenen. Alleen aan de bovenzijde van het stuurwiel. Juist daar waar je het stuur niet langdurig vast hebt. Mijn dealer heeft een claim ingediend bij KIA Nederland maar dit wil men niet onder garantie oplossen.

Het erge is dat ik op autoforums (waaronder het KIA forum) veel lees over de slechte kwaliteit van het leer (of de lak) van het stuurwiel van KIA’s. Ik ben niet de enige en het is dus duidelijk een kwaliteitsprobleem!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van KIA dat de lak van het leer op mijn stuur hersteld wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM