Mijn Klacht:
Auto na motorstoring op Dinsdag 28 Mei gestrand in Houten.
Bedrijf kon geen leenauto verlenen, waardoor bestuurder opgehaald moest worden.
Vervolgens werd door lokale Kia dealer (Winterswijk) geregeld dat deze gebracht zou worden door de wegenservice van Kia Nederland
Kia Winterswijk heeft meermaals contact gehad over het brengen van de auto, maar dit werd slecht tot niet opgepakt door Kia Nederland.
Pas 7 dagen na aanmelden van transport op de auto word deze pas verplaatst.
Kia Winterswijk heeft topservice geleverd, en ons voorzien van een prima leenauto.
Kia Nederland heeft zeer slecht gehandeld, geen prioriteit toegekend op het vervoeren van de defecte auto.
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing i.o.m. Kia Winterswijk.
