Mijn Klacht:
De versnellingsbak van de Kia Picanto is lek! Alles vol met olie. Nu blijkt dit een Kia kwaal te zijn en komt het vaak voor bij KIA modellen. Er zit een garantie op van 7 jaar om het te laten maken. De auto is nog geen 7 jaar oud. Nu vergoedt KIA het niet en doen ze moeilijk, omdat de voorgaande eigenaar van deze auto iets te laat was met onderdelen onderhoud. Als KIA servicegericht willen zijn naar klanten toe moeten ze hierin niet moeilijk doen en kijken naar hoe oud de auto is. KIA heeft ervoor gekozen om de versnellingsbak op een niet slimme manier te plaatsen in de auto. Bij andere automerken is het makkelijk te verhelpen en op te lossen. Bij de KIA moet de hele auto uit elkaar wat dus veel tijd en kosten met zich meedraagt! Ze geven een garantie maar komen niet hun belofte na en dan nog niet eens meedenkend kunnen zijn helaas, jammer.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als KIA meedenkend zou kunnen zijn naar de klant toe en de kosten zou vergoeden. Dit zou ik enorm waarderen.
