Klacht: Ik kan niet bij mijn KIA account

Huub Vroomen op 14 november 2018 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 november 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen tot zijn KIA-account, zowel via chatservices als in de garage. Ondanks het doorgeven van zijn gegevens, ontvangt hij steeds oplossingen die niet functioneren, zoals een niet werkend e-mailadres.

Mijn Klacht:

Diverse keren, zowel via de chat services als in de garage geprobeerd om toegang te krijgen tot mijn KIA account.
Vele malen mijn gegevens doorgeven, en telkens komen ze met een oplossing die niet werkt zoals een niet werkend email adres van mijn KIA.
Als nog mijn gegevens: BH Vroomen [email protected] drie auto’s op
naam: 8-XRS-82 , GN-034-F EN 72-ZBV-3

Gewenste Oplossing:

Als ik uiteindelijk toegang krijg in mijn kia. nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM