Klacht: Haarscheurtjes in navigatischerm

Regenval op 19 augustus 2016 over Kia in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kia
Categorie Automerken
Status Open
Datum 19 augustus 2016

Een klant heeft contact gehad met Kia Nederland over haarscheurtjes in het navigatiescherm van zijn auto. Hij is teleurgesteld dat de schade niet vergoed wordt, ondanks zijn lange geschiedenis van het kopen van Kia's en de belofte van een garantie van zeven jaar. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen, omdat hij de situatie onacceptabel vindt.

Mijn Klacht:

Ben net gebeld door de beer dat ze mijn scherm van mij navigatischerm
Niet vergoeden door kia nederland mijn mond viel open dat dat niet gemaakt
Wordt het is een fout in het scherm waar ik niets aan kan doen
En als je naar mijn veleden kijkt hoeveel kia,s ik al niet gekocht heb en nog nooit wat gedecaleerd heb vindt ik dit aso dat dit niet vergoed word en jullie maar zeggen 7jaar gatantie nou je hebt garantie tot de deur en niet verder
Ga dit wel verder uitzoeken want ik vind dit te gek voor worden

Gewenste Oplossing:

Als dit netjes gemaakt word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dit moed netjes gemaakt worden het is te gek voor worden er komen haarscheurtjes in Dus een fout van de fabriek voor een auto die nog geen jaar oud Waar blijft de service van kia waar ze zoveel reclame mee maken zo kan ik Ook zeggen 7jaar garantie als er toch niets mee doet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM